Tadas Kreišmontas
Apie naująją parduotuvę „Marytė“ kalbama vis dažniau, tačiau kuo daugiau dėmesio ji sulaukia, tuo daugiau atsiranda ir klausimų.
Neįprastas pavadinimas, galimai paprastesnis prekybos modelis, mažesnis pasirinkimas ir žadamos patrauklios kainos – visa tai skamba intriguojančiai. Tačiau pirkėjams labiausiai rūpi vienas dalykas: kas iš tiesų slypi po „Marytės“ vardu ir kuo ši parduotuvė ketina skirtis nuo kitų?
Kol kas aišku viena – pavadinimas jau atliko savo darbą. Jį pastebi, prisimena ir aptarinėja.
Kodėl pasirinktas būtent „Marytės“ vardas?
Prekybos tinklai dažniausiai renkasi trumpus, tarptautinius ar lengvai įvairiose šalyse tariamus pavadinimus.
„Marytė“ – visiška priešingybė.
Tai lietuviškai skambantis, pažįstamas ir net kiek nostalgiškas vardas. Būtent todėl jis iš karto išsiskiria iš kitų parduotuvių ženklų.
Vieniems toks sprendimas gali atrodyti linksmas, kitiems – neįprastas, tačiau prekyboje svarbiausia, kad pavadinimas būtų prisimenamas.
O „Marytę“ pamiršti sudėtinga.
Ar už paprasto pavadinimo slypi ir paprastesnė prekybos idėja?
Vienas didžiausių klausimų – kokį prekybos modelį pasirinks naujoji parduotuvė.
„Marytė“ gali bandyti eiti ekonomiškesniu keliu: mažiau skirtingų prekių, paprastesnis jų išdėstymas ir didesnis dėmesys kainai.
Tokiu atveju pirkėjas nerastų kelių dešimčių to paties produkto variantų, tačiau turėtų kelis aiškius pasirinkimus.
Tai leistų paprasčiau valdyti sandėlius, pirkti didesnius konkrečių produktų kiekius ir teoriškai sumažinti veiklos sąnaudas.
Svarbiausias klausimas – ar tai atsispindės galutinėse kainose?
Pirkėjai pirmiausia tikrins kasdienes prekes
Gražūs pažadai pirkėjų ilgai neįtikins.
Pirmosiomis dienomis žmonės greičiausiai pradės lyginti pačius paprasčiausius produktus:
- pieną;
- sviestą;
- kiaušinius;
- duoną;
- mėsą;
- daržoves;
- kavą;
- buitines prekes.
Jeigu šių produktų kainos pasirodys pastebimai mažesnės, „Marytė“ gali labai greitai sulaukti nuolatinių klientų.
Tačiau jeigu skirtumas bus tik simbolinis, vien smalsumo ilgalaikei sėkmei neužteks.
Ar bus prekių, kurių kitur nerasi?
Dar viena intriga – asortimentas.
Nauja parduotuvė galėtų išsiskirti ne tik mažesnėmis kainomis, bet ir prekėmis, kurios nėra plačiai parduodamos didžiuosiuose Lietuvos prekybos tinkluose.
Tai galėtų būti mažiau žinomi gamintojai, importuojami produktai, specialūs pasiūlymai arba riboto kiekio prekės.
Toks modelis pirkėjams sukuria papildomą smalsumą.
Užėjęs į parduotuvę žmogus žino, ko jam reikia, tačiau nežino, ką dar netikėtai ras lentynose.
Didelis klausimas – akcijos ar nuolat mažos kainos?
Lietuvos pirkėjai jau įpratę prie nuolatinių akcijų.
Geltonos etiketės, lojalumo kortelės, programėlės ir specialūs pasiūlymai tapo kasdienybe.
Tačiau „Marytė“ galėtų pasirinkti kitą kelią – mažiau akcijų, tačiau iš karto mažesnes įprastas kainas.
Daliai pirkėjų toks principas būtų daug paprastesnis.
Nereikėtų tikrinti, ar turi kortelę, aktyvuoti kuponų ar pirkti kelių vienetų vien tam, kad gautum mažesnę kainą.
Ar „Marytė“ gali mesti iššūkį didiesiems?
Naujam prekybos ženklui konkuruoti su seniai veikiančiais tinklais nėra paprasta.
Didieji prekybininkai turi logistikos centrus, tūkstančius darbuotojų, gerai išvystytą tiekimą ir stiprias derybines pozicijas.
Tačiau mažesnis žaidėjas turi kitą privalumą – jis gali būti lankstesnis.
Jeigu „Marytė“ sugebėtų greitai reaguoti į kainas, atsisakyti nereikalingų išlaidų ir orientuotis į pagrindinius produktus, ji galėtų atrasti savo pirkėją.
Ir jai nebūtina iš karto nugalėti didžiųjų tinklų.
Kartais užtenka, kad žmonės pradėtų sakyti: „Pirmiausia pažiūrėkime, kiek kainuoja Marytėje.“
Vardas kelia šypseną, bet klausimai – rimti
Kol kas „Marytė“ daugeliui yra labiau intriga nei pažįstama parduotuvė.
Tačiau kuo arčiau atidarymas, tuo daugiau klausimų kyla:
Ar tikrai bus pigiau?
Kas stovės lentynose?
Ar bus žinomų prekės ženklų?
Ar atsiras neįprastų importinių produktų?
Ar parduotuvė plėsis ir į kitus miestus?
Į visus šiuos klausimus galutinai atsakys tik pati prekyba.
Didžiausias išbandymas prasidės ne atidarymo dieną
Atidarymo dieną naują parduotuvę gali aplankyti daugybė žmonių vien iš smalsumo.
Tačiau tikrasis testas prasideda vėliau.
Jeigu po pirmojo apsilankymo žmogus nuspręs sugrįžti antrą, trečią ir ketvirtą kartą, vadinasi, parduotuvė pasiūlė kažką vertingo.
Jeigu „Marytė“ sugebės suderinti mažesnes kainas, paprastą apsipirkimą ir įdomų asortimentą, neįprastas vardas gali tapti kur kas daugiau nei tik reklaminis triukas.
